Distintos mercados expectativas mezcladas, Tata Nano

Un gran tema que tiene bastante es el de diseño de experiencias, brand experience, experience design, bla, bla … En realidad el punto de todo esto es el dejar de pensar en el producto como un ente aislado, pasar de “product centric” a “experience centric”. Todo esto esta muy bien, el ejemplo por default es el ipod con su galaxia de productitos, gadgets adicionales. Un punto que tal vez no se destaca lo suficiente es el de las expectativas. Éstas son dificiles, al igual que las experiencias no se diseñan en sí, se planea y se ejecuta un contexto y se espera que cuando la gente interactúe con el producto/servicio se tenga la experiencia adecuada. Las expectativas son una especie de preámbulo a las experiencias, tiñen lo que la gente espera de una experiencia. Cuando voy a un supermercado espero, anticipo una experiencia distinta que cuando voy a un mercado popular.

(mercado Sonora, México de flickr)

Todo esto viene gracias al Tata Nano. El coche más barato del mundo. Lo más interesante son los comentarios de la prensa especializada (la del primer mundo), sobre todo en cuanto a características, funciones, desempeño, etc. La verdad es que poco se menciona sobre las expectativas y el contexto de los que eventualmente van a usar el carrito.

Familia en moto

familias en moto

Existen muchas críticas al diseño y al impacto del Nano, creo, que muchas de preocupaciones acerca de éste no solo tienen que ver con el Nano, tienen que ver con todos los productos que se van a empezar a desarrollar con mayor frecuencia por países como China, India …

Algunas ligas, sobre el Nano

http://en.wikipedia.org/wiki/Tata_Nano

http://www.latimes.com/news/opinion/editorials/la-ed-nano18jan18,0,3098894.story

http://www.slate.com/id/2182075/

Estas también son disciplinas del diseño… no solo los diseñadores pueden

No todas las disciplinas que tienen que ver con la generación de los productos, ambientes y servicios que nos rodean son disciplinas del diseño. Es, más me parece que áreas de marketing, desarrollo de nuevos productos tienen más influencia en el diseño que las funciones de diseño dentro de un organismo. Donald Schon incluye a las actividades profesionales como actividades de diseño, es la combinación de teoría en la práctica, la acción de cambiar algo lo que Schon considera disciplinas del diseño… Estoy divagando un poco, el punto es que no solo los diseñadores afectan el mundo, tambien marketing, publicidad, psicología, etc.

Lo artificial

Como comento en mi “about” la dirección de este blog va por el rumbo de lo artificial, y lo artificial no el sentido reciente, que tiene que ver sobre todo con superficial, banal, chafa.

Disciplinas, con las trabajo todos los días, como la antropología ven al mundo como ha sido construido, es decir pocas veces consideran los procesos de la creación de lo que nos rodea, las intenciones de éstas, su historia. En algunos casos para estas disciplinas el cambiar el contexto y los materiales de la gente que habita éstos no es algo deseable, inclusive hasta poco ético. La diferencia entre estudiar para entender y estudiar para cambiar. Por otro lado, disciplinas de diseño (todas) han sido sobre todo prácticas, poco preocupadas por el entender, con poco sustento para explorar y cuando lo hacen es común que se vuelvan demasiado teóricos y alejados de la práctica (tal vez algo que mas bien hay que aceptar del las disciplinas del diseño).

Tampoco quiero caer en el rollo, el punto es más pasarla bien explorando estos temas, no creo solucionar, ni tocar éste tema de forma exhaustiva… Más bien explorarlo.



Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.